Выстроить путь от выбора услуги до заявки.
Разделили услуги на три направления с описанием этапов, необходимых документов и состава сопровождения. Связали кнопки обращения с формой: выбранное направление подставляется автоматически, сокращая количество действий пользователя.

Интегрировать ИИ-консультанта.
Подключили языковую модель через API и настроили контекст работы с услугами компании. В рамках текущего диалога учитывается история сообщений, поэтому посетитель может уточнять вопрос без повторного описания ситуации. Предусмотрели переход от переписки к заявке специалисту.

Автоматизировать передачу обращений.
Реализовали отправку заявок в Telegram: сотрудник получает контактные данные, выбранную услугу и комментарий. Добавили проверку обязательных полей и согласия на обработку данных, состояния отправки и сообщения об ошибках.

Поддержать международную аудиторию.
Реализовали русский, армянский и английский интерфейсы. При переключении языка обновляются тексты, элементы формы и служебные сообщения без перезагрузки страницы. ИИ-консультант также учитывает язык общения посетителя.

Адаптировать сайт для разных устройств.
Подготовили мобильную навигацию, адаптивные блоки услуг, форму обращения и окно консультации. Пользователь может изучить условия, задать вопрос и оставить заявку со смартфона или компьютера.