Skevos
О проекте
Платформа для онлайн-консультаций, объединяющая приложение для пациентов, приложение для врачей и CRM для управления сервисом. Пользователь может выбрать специалиста, записаться на видеоприём, получить заключение, а также обратиться к ИИ в текстовом чате или через интерактивного видеоаватара.
Результаты
Встроить видеоконсультации с врачами.
Реализовали видеозвонки внутри приложения: входящий вызов, подключение к консультации, отображение собеседника и собственного видео, управление микрофоном и завершение разговора. Связали видеосессию с записью на приём, чтобы после звонка можно было перейти к результатам консультации.
Подключить ИИ-чат с обширной базой ответов.
Интегрировали интеллектуального помощника и базу знаний для обработки пользовательских вопросов. Создали текстовый формат общения, позволяющий получать информационную поддержку без ожидания свободного времени врача. Консультации со специалистом и общение с ИИ доступны в одном приложении.
Реализовать общение с ИИ-аватаром в режиме видео.
Добавили отдельный формат взаимодействия с виртуальным помощником. Объединили обработку вопросов искусственным интеллектом с представлением ответов через видеоаватара. Пользователь получает более наглядный формат диалога, сохраняя привычный сценарий общения внутри приложения.
Связать расписание, запись и онлайн-оплату.
Разработали карточки врачей со специализацией, опытом, отзывами и доступным временем приёма. Пользователь выбирает дату, время и формат консультации, затем переходит к оплате. Предусмотрели оплату банковской картой, через ЮMoney, SberPay и СБП.
Создать рабочее приложение для врачей.
Объединили текущие и прошедшие записи, сведения о консультациях, документы и подготовку заключений. После завершения приёма врач может оформить результат для пациента. Добавили работу с вознаграждениями и выплатами, связав проведение консультаций с финансовой частью сервиса.
Разработать CRM для заявок и выплат.
Создали административный интерфейс для обработки обращений и контроля выплат специалистам. Собрали связанные сведения о заявках, врачах и расчётах, чтобы сотрудники сервиса могли вести операционную работу в одной системе.
Внедрить реферальную систему.
Реализовали учёт приглашений и связь новых пользователей с теми, кто их пригласил. Это позволяет отслеживать привлечение через рекомендации и поддерживать реферальную механику внутри платформы.
Сохранить результаты консультаций в приложении.
Разделили текущие и завершённые записи, предусмотрели доступ к документам и заключению по конкретному приёму. Добавили оценку качества связи после видеозвонка и отдельное действие для подготовки врачом итогового заключения.
0
0+
0%
Хотите такой же результат?
Обсудите свой проект с нами.